Im Arbeitskontext kommt es immer wieder zu Konflikten und Auseinandersetzen. Besonders in emotionalen Situationen ist es herausfordernd einen kühlen Kopf zu bewahren, für sich selbst einzustehen und gleichzeitig auf den Anderen einzugehen.
In dieser Fortbildung wird sich mit den verschiedenen Eskalationsstufen und den Möglichkeiten, diese zu Deeskalieren auseinandergesetzt.
• Reflexion der eigenen Haltung und des eigenen Konfliktverhaltens
• Eskalationsstufen nach Glasl
• Methoden und Strategien zum Umgang mit Konflikten und zur Prävention
• Raum und Austausch für einen Transfer in die Praxis
Die Gebühr für diesen Kurs ist nicht ermäßigbar
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FBS Viersen - Kath. Forum, Rektoratstraße 25; Vortragsraum 1
- 15.09.202509:00 bis 16:30 UhrFBS Viersen - Kath. Forum, Rektoratstraße 25; Vortragsraum 1, Rektoratstraße 25
